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4月27日,快手科技正式发布2022年环境、社会和治理报告(以下简称:ESG报告)。报告显示,2022年,快手持续开展多项节能减排工作,推进清洁能源使用、节能、节水、废弃物减排、温室气体减排等五大方面的环境目标达成。围绕着“直播+”和“短视频+”,快手与生产生活的各个方面深入融合,在乡村振兴、弱势群体帮扶、公益等领域持续彰显平台价值。
不久前,基于在公司治理、公司行为、碳排放环境影响、隐私与数据安全、人力资源发展等五个议题表现中的全面提升,国际权威指数机构摩根士丹利资本国际公司(英文简称“MSCI”) 将快手的ESG评级上调至BBB级,在国内互联网企业中处于领先水平。这也是快手被纳入该评级以来首次获得BBB级。
截至2022年7月,快手已发掘和扶持超100位“幸福乡村带头人”,覆盖27个省市地区,带动16个地方特色产业振兴,产业发展影响覆盖近千万人。未来三年,快手还将发掘和扶持超过1000名乡村创业者,开展超过100万人次的短视频+直播乡村人才培训,持续通过科技力量和平台优势,孵化乡村人才、助力产业振兴,推动可持续发展的美丽乡村建设。
在带动社会就业方面,快手以“快聘”业务为依托,为用户构建了以信任为中心的招聘关系和直播带岗模式,为用工企业和求职者搭建了就业平台。数据显示,2022年,“快聘”业务全年直播带岗超过500万场,平台与超24万家企业达成合作,为有效解决“用工荒”“就业难”提供了新型方案。
报告披露的数据显示,2022年,快手公益项目捐赠额达2270万,公益项目投入总时间超过16300小时。通过倾听老年群体心声、帮扶山区女性儿童等公益行动,快手持续传递企业社会责任。
在碳达峰、碳中和目标背景下,企业的绿色低碳表现备受关注。
快手在ESG报告中表示,2022年快手持续开展多项节能减排工作,推进清洁能源使用、节能、节水、废弃物减排、温室气体减排等五大方面的环境目标达成。例如,快手自建数据中心选址在更节能的乌兰察布市,采用多项创新技术减少能源消耗与空调用水量。快手建立数据中心智能化、节能营运管理体系,多措并举,降低碳排放总量。预计到2030年自建数据中心将实现100%清洁能源的使用。
绿色低碳的理念,也深入到快手员工的工作生活之中。通过使用Docs文档无纸化办公,2022年快手员工约保护了4000多棵树木;公司内部开展“电子设备回购计划”,员工可选择回购笔记本电脑、主机、显示器等等设备资产,减少报废电子设备对环境的影响;此外,通过一系列节能、节水举措,以2021年为基准,截至2026年底,位于北京范围内的职场人均耗电量、用水量均有望减少8%。
伴随着快手青少年模式4.0版本的发布,快手进一步升级了守护工具、优化了精选内容标签。例如,青少年用户可以单向“关注”感兴趣账号,账号主页仅展示适合青少年观看的内容;上线“推荐”页面,以标签分类化呈现体育、才艺、音乐、旅游等内容。为了更好保障青少年合法权益,在青少年模式下增加“青少年守护协议”,该协议从保护青少年个人信息安全举措、保障青少年健康使用指引,平台、监护人及青少年用户三方共同守护愿景等维度,详细描述青少年使用平台的法律应知和注意事项。
在平台打造信任电商生态的过程中,快手以“品质放心、售后无忧”为标准,累计推出20余项消费者权益产品,为消费者提供更全面的保障。2022年,仅退货补运费权益累计保障超1.9亿用户。在平台信任机制的引导下,商家们开通了更多保障权益,快手电商信任权益订单覆盖率较2021年增长460%,权益覆盖消费者数量增长32%。为了助力平台上的中小商家快速成长,快手电商上线了课程体系,帮助超过100万中小商家学习,此外,通过产品工具、流量激励、政策支持等举措,为商家成长持续赋能。
知识产权保护方面,快手发布了短视频领域的首份创新与知识产权白皮书。截至去年底,快手共申请9930件国内外专利,其中已被授权专利数量3264件,覆盖视频推荐系统、基础设施、音视频处理、多媒体理解、计算机视觉和图形学等多个方面。通过高质量专利布局、标准专利运营,快手持续保护平台创新成果,获得驰名商标认定、中国专利优秀奖、十大著作权人等行业荣誉。去年10月,快手正式上线知识产权保护平台,提供更畅通便捷的维权通道,打造健康的知识产权生态秩序。
值得一提的是,快手始终将员工视作公司长足发展的重要动力,关注员工身心健康。报告显示,为发掘最优质的技术人才,快手为算法类和工程类校园技术人才制定了“快Star”特别技术人才计划。此外,公司为员工提供了多维度的培训项目,“快手中学”累计上线2157门课程,培训资源已覆盖100%的员工。
(文章来源:新京报)
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